Quand j'ai lu le commentaires de Séverine sur le livre d'or, ça m'a donné envie de faire une page spéciale pour les collègues qui débutent. C'est vrai que ce n'est pas toujours facile de se situer dans ce métier où on travaille seule.

L'entretien d'embauche: un moment à préparer avec soin. C'est le moment (court) qui précède un contrat qui peut durer plusieurs années... C'est ce qui va décider de notre engagement réciproque dans une relation très proche, dont les règles de fonctionnement sont à discuter avec minutie pour prévenir tout désaccord.

 Pour ma part, j'ai écouté les collègues parler des différents problèmes qu'elles ont pu rencontrer avec des parents, et je les ai notés pour aborder le sujet lors de l'entretien, afin de prévenir l'éventuel problème.

Mais avant de vous les lister, je voudrais vous faire part d'une décision que j'ai prise suite à un premier déboire:
En 3 ans, j'ai eu 7 entretiens qui ont débouché sur 5 signatures d'engagement réciproque, suivis de 7 contrats, dont 6 très satisfaisants (un engagement non respecté, 3 contrats pour une fratrie qui s'est élargie). Parlons de l'entretien qui n'a servi à rien. Jusqu'alors, je me livrais complètement à mes futurs employeurs en présentant avec précision mon livret d'accueil, en parlant de mes défauts et en faisant visiter ma maison. Suite à cet entretien qui n'a pas été suivi d'un engagement réciproque, j'ai changé ma façon de faire. En effet, j'ai eu l'impression d'avoir été "violée". Le mot est fort, mais c'est ce que j'ai ressenti: je me suis mise à nue, et les parents, eux, n'ont pas été francs...Ils ne m'ont pas dit qu'ils cherchaient une place en crèche en parallèle, et quand ils l'ont obtenue, ils m'ont gentiement dit qu'ils ne donnaient pas suite...Mesdames, attendez le deuxième entretien pour vous livrer!

Les sujets à aborder:
la fin de contrat:
précisez que vous demandez à être prévenue de vive voix de la fin du contrat, que vous n'acceptez pas les ruptures par téléphone. La psy de notre groupe de parole nous a dit que ça pouvait largement éviter que les parents osent le faire si on a abordé le sujet ouvertement en début de contrat
début et fin d'accueil: précisez que l'accueil commence à l'heure stipulée sur le contrat , et que l'horaire de fin n'est pas l'heure à laquelle les parents arrivent, mais celle où ils partent; s'ils veulent discuter avec vous de leurs problèmes personnels, qu'ils prévoient une marge de temps...(beaucoup de collègues rencontrent ce problème). Pour ma part, je demande de prévoir bien 5 minutes pour raconter un peu la journée
les règles de vie chez vous:
réfléchissez aux régles de vie que vous souhaitez faire respecter, et citez-les (allez voir la page du site "pour que tout se passe bien")
les horaires et les retards:
expliquez franchement que vous avez une vie de famille, et que les horaires doivent être respectés. En cas de changement, précisez le délai que vous acceptez pour être prévenue, précisez si vous acceptez toute modifiation ou si les parents doivent vous demander si vous pouvez ou non.
les modifications d'horaires:
le contrat détermine les horaires d'accueil. S'ils changent, les heures ne sont pas récupérables. On organise notre vie personnelle en fonction des horaires donnés, si les parents amènent l'enfant une heure plus tard, ils ne peuvent pas le récupérer une heure plus tard.
le vouvoiement:
nous sommes les employés des parents. Le vouvoiement permet de rester professionnel et aide à respecter les engagements pris des deux côtés (on nous le conseille en formation, je pense que c'est une bonne chose, qui n'empêche pas du tout d'avoir de très bonnes relations, au contraire)
les repas:
précisez à partir de quel âge maximum vous voulez fournir les repas: passé 18 mois, les enfants acceptent difficilement de ne pas manger la même chose que les autres.
précisez le contenu des repas que vous proposez. et vos exigences par rapport à l'enfant (s'il doit finir ou non ce que vous lui proposez si vous proposez un plat de remplacement...pour ma part, je demande toujours quelle quantité il souhaite, mais ensuite, il est obligé de terminer; et j'ai souvent un reste de la veille à proposer, ce qui n'est pas arrivé, les enfants pouvant manger plus d'entrée s'ils n'aiment pas le plat de résistance, ou vice versa)
où s'arrête le rôle de la nounou:
précisez ce que vous acceptez de gérer, et ce qui doit être géré par les parents (refus de manger, de dormir,... on peut gérer jusqu'à un point, mais cela relève parfois de l'autorité parentale). Ce n'est pas à la nounou de gérer les grosses difficultés. La nounou les rapporte aux parents, à eux de les gérer en discutant avec leur enfant.
vos défauts:
pour ma part, j'ai conscience de quelques uns de mes défauts. Je préfère les mettre en avant, car c'est ce que je ne peux pas changer. Je suis comme ça, mieux vaut le dire honnêtement. Mais je ne vais pas me livrer sur le net...
fin de journée:
précisez que tant que l'enfant est dans vos murs, vous pouvez vous permettre d'intervenir. Pas faciles ces moments où parents et nounou sont ensemble; c'est un sujet à aborder
objets perdus ou cassés:
qui remplace la chaussure perdue en route, le jeu de la ludothèque cassé par l'enfant? Pour ma part, on fait moitié-moitié (en fait, ce n'est pas arrivé, une fois, j'ai remplacé un jeu de la ludothèque en l'achetant sur le bon coin, mais je n'en ai pas parlé)
les siestes:
acceptez vous ou non de réveiller l'enfant en fin de sieste si les parents vous le demandent
les horaires pour venir les chercher :
certains horaires ne sont pas du tout propices pour partir; pour ma part, du temps de midi (en cas de garde à la demi-journée), les parents peuvent les récupérer soit avant 11h30, soit après 12h30. Midi est le coup de bourre chez tout le monde. Pas facile de gérer en plus un départ...
l'alaitement:
acceptez-vous ou non un enfant endormi au sein? acceptez-vous le lait maternel congelé?
couches lavables:
aceptez-vous les couches lavables?
maladies contagieuses:
acceptez-vous les enfants malades? les maladies contagieuses? (gastro? varicelle? pied-main-bouche?..)
les sorties:
allez-vous à l'école? en cas de pluie? les emmenez-vous parfois en voiture?
communication:
acceptez-vous de communiquer par sms? par mail? par téléphone? remplissez-vous un cahier de liaison?
le salaire: pas toujours facile à aborder après. Bien réfléchir à une éventuelle augmentation régulière


Autre conseil: ne pas rester seule! Allez à la rencontre des collègues de votre relai. Il est aussi important pour les enfants que nous gardons que pour nous-mêmes de rencontrer d'autres assitantes maternelles avec d'autres enfants. Nous avons besoin d'échanger sur nos manières de travailler, sur nos éventuelles difficultés, nous avons aussi besoin de voir comment travaillent d'autres assistantes maternelles, et de discuter avec d'autres adultes. Une nounou épanouïe est une bonne nounou. N'ayons pas peur de le dire : il est important de nous rencontrer pour que les enfants que nous gardons voient d'autres enfants, mais aussi pour que nous puissions nous-mêmes partager et échanger sur notre métier. Au relai, je participe à un groupe de paroles, une fois par mois, à Montbrison, dans un groupe d'une dizaine d'assitantes maternelles. L'un des premiers sujets abordés a été le besoin de rencontrer d'autres collègues.

J'ai remplacé une collègue subissant une grosse dépression; protégeons-nous...

S'ouvrir aussi en allant voir ailleurs comment ça se passe, en visitant des sites internet , en participant à des stages de formation (renseignez-vous auprès de votre relai, on a droit à un certains nombres d'heures de DIF, dès la première année), en allant aux animations de votre relai, en allant dans les lieux d'accueil parents/enfants (Trampoline à Montbrison, les mardis et vendredis matins).

Pour ma part, j'ai créé ce site suite aux conseils de mon amie Stéphanie, et parce que j'avais besoin de partager mon travail avec d'autres personnes. Je me permets d'ailleurs de dire ici le plaisir que j'ai à lire les commentaires (trop rares...) sur le livre d'or ou sur les pages de ce site...Merci de foncer en écrire un, même si ça prend quelques minutes...

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Gabrielle dit :

5 2018

3/5
Merci pour tous ces bons conseils :)

CORINE dit :

8 2017

3/5
Très intéressant, j'ai vécu le même problème concernant la crèche.Tout à fait juste ce que vous dites et faites notament un projet d'accueil que je viens juste de terminer, les parents s'y intéressent!! établir un cahier de liaison ce que je fais. Bravo pour toutes ces bonnes idéés qui j'en suis sûre vont aider les nounous qui débutent.

patricia dit :

30 2017

3/5
découvert aujourd'hui , merci pour ces renseinements et trés bonnes idées , c'est simple et trés complet !!

Jennifer dit :

7 2017

5/5
Merci d'avoir créé ce site qui va m'aider pour mon installation me donnera peut etre envie d'en créer un a mon tour.C'est un moyen de permettre aux parents d'avoir "un oeil dans le trou de la serrure..." Super.

Isa dit :

21 2016

3/5
Merci pour ce site très complet qui rassure et donne une vision plus réaliste du quotidien. Bravo pour votre investissement à tout niveau

aurelie dit :

1 2016

3/5
bravo. c'est très complet et vous méritez largement un commentaire de remerciement. Je vous admire beaucoup pour votre générosité.

Angelica dit :

14 2016

3/5
Super site bien complet. Merci pour les conseils. Bien cordialement

Nicole dit :

22 2015

3/5
Très sympa tous ces conseils qui m'auraient bien servi quand j'étais nounou